Czym jest QloApps
QloApps to system rezerwacji hotelowej Open Source, obejmujący silnik rezerwacji, PMS i integrację z Channel Managerem. W odróżnieniu od rezerwacji przez portale OTA takie jak Booking.com czy Airbnb, gość rezerwuje bezpośrednio na stronie hotelu, bez prowizji od każdej transakcji.
Apartament Deluxe
Widok na morze • King Size Bed
Zależność od portali OTA (Online Travel Agencies)
Rezerwacja wyłącznie przez portale OTA oznacza, że hotel traci bezpośredni kontakt z gościem i płaci prowizję od każdej transakcji. Alternatywą jest własny silnik rezerwacji, w którym rezerwacja odbywa się bezpośrednio na stronie hotelu.
Koszt prowizji
Przy obrocie 50 000 PLN miesięcznie prowizje OTA to zwykle 8 000 - 10 000 PLN miesięcznie.
20% straty
Brak bezpośredniego kontaktu z gościem
Gość rezerwujący przez portal jest formalnie klientem portalu - hotel często dostaje tylko alias e-mail zamiast prawdziwego adresu, co utrudnia dalszy kontakt.
Zależność od jednego kanału
Zmiana w algorytmie pozycjonowania portalu może obniżyć obłożenie z dnia na dzień - własny kanał rezerwacji zmniejsza tę zależność.
Więcej niż strona WWW. To System Hotelowy.
Wielu web developerów oferuje hotelom zwykłe strony na WordPressie z prostym formularzem kontaktowym. To nie działa w dzisiejszych czasach. Klient chce sprawdzić dostępność w czasie rzeczywistym, wybrać pokój, zamówić śniadanie do łóżka i zapłacić BLIKiem.
QloApps to kompleksowy system Open Source. Pozwala zarządzać typami pokoi, cenami sezonowymi, refundacjami i dodatkami. A co najważniejsze, integruję go jako Web Berserker z polskimi bramkami płatności (Przelewy24, PayU, Stripe).
Synchronizacja (Channel Manager)
Auto-SyncBoisz się Overbookingu (podwójnej rezerwacji)? Niepotrzebnie. Wdrażam QloApps Channel Manager, który spina Twój własny system z gigantami. Gdy ktoś zarezerwuje pokój na Booking.com, QloApps automatycznie zablokuje ten termin na Twojej stronie.
Cross-selling Usług
QloApps pozwala sprzedawać nie tylko noclegi. Klient podczas rezerwacji może dodać: transfer z lotniska, miejsce parkingowe, wino do pokoju czy zabieg w SPA. Zwiększasz średnią wartość koszyka.
Multi-Hotel Support
Zarządzasz siecią apartamentów w różnych lokalizacjach? QloApps obsługuje wiele obiektów w jednym panelu. Możesz tworzyć osobne podstrony dla każdego hotelu.
FAQ: System Rezerwacji QloApps
Czy QloApps jest naprawdę darmowy?
Tak, oprogramowanie jest Open Source. Nie płacisz abonamentu miesięcznego ani prowizji od rezerwacji. Płacisz jedynie jednorazowo za moją usługę wdrożenia, konfiguracji i szkolenia, oraz za hosting (serwer).
Jak wygląda kwestia płatności online?
Integruję system z polskimi operatorami (Przelewy24, PayU, Tpay) lub globalnymi (Stripe, PayPal). Pieniądze od klienta trafiają bezpośrednio na Twoje konto bankowe, bez pośredników.
Czy muszę rezygnować z Booking.com?
Nie - rezygnacja z Booking.com bywa ryzykowna, bo to wciąż istotne źródło nowych gości. Sprawdza się strategia hybrydowa: Booking.com pozostaje kanałem pozyskiwania, a stałych gości kieruje się na własną stronę, np. rabatem niższym niż prowizja portalu.
Czy system działa na telefonach?
Tak, QloApps posiada w pełni responsywny frontend (stronę dla klienta) oraz panel administracyjny. Goście mogą wygodnie rezerwować pokoje na smartfonach.